Für Menschen und Familien, die im Alltag Orientierung und Unterstützung suchen – mit oder ohne Migrationserfahrung.
Wenn aus vielen Fragen ein Anfang werden soll
Ein Brief, ein Antrag oder die Suche nach einer Wohnung kann weitere Fragen auslösen. Manchmal ist zunächst unklar, welches Anliegen am dringendsten ist. Du kannst dich mit deiner Situation an Bilmatî wenden. Die Sozialberatung unterstützt bei Formularen, Anträgen und Behördenkontakten sowie bei Fragen zu Wohnung, Ausbildung und Arbeit. Gemeinsam lässt sich ein erster Ansatz für dein Anliegen besprechen.
Was dich gerade beschäftigt
Die folgenden Fragen sind mögliche Ausgangspunkte für ein Gespräch. Sie sind keine Voraussetzung für die Beratung und keine Liste, die du vorher abarbeiten musst.
- Welchen Brief oder welches Formular möchtest du besser verstehen?
- Bei welchem Schritt kommst du allein gerade nicht weiter?
- Geht es um ein einzelnes Anliegen oder mehrere zusammenhängende Fragen?
- Welche Unterstützung hast du bereits angefragt oder erhalten?
Sprache und Verständigung
Die veröffentlichte Angebotsbeschreibung nennt Unterstützung auf Kurdisch, Arabisch, Englisch und Französisch. Teile beim Kontakt mit, welche Sprache dir das Gespräch erleichtern würde. Welche Sprachunterstützung für deinen Termin möglich ist, muss persönlich geklärt werden. Du musst dein Anliegen beim ersten Kontakt noch nicht vollständig oder in perfektem Deutsch erklären können.
Den Kontakt vorbereiten
Für eine Terminfrage genügt zunächst eine kurze Beschreibung deines Anliegens. Falls ein Schreiben einen Termin oder eine Frist nennt, kannst du darauf hinweisen. Ob und welche Unterlagen für das Gespräch hilfreich sind, lässt sich vorab erfragen. Das Angebot ist grundsätzlich kostenlos; Sozialberatung findet nach Terminabsprache statt.
Häufige Fragen
Informationen zu konkreten Terminen und aktuellen Teilnahmemöglichkeiten erhältst du direkt bei Bilmatî.
Veröffentlichte Informationen zum Angebot